業務を「設計」と「媒体操作」に分ける
設計業務には求人理解、MUST・WANT・NGの整理、検索条件案、訴求軸、文面方針などがあります。媒体操作には候補者確認、送信、返信後の連携などが含まれるため、より厳密な権限管理が必要です。
委託先は情報管理と媒体ルールへの適合で選ぶ
アカウント共有を安易に求めないこと、候補者情報の保管範囲が明確であること、媒体が禁止する機械的アクセスを行わないこと、作業ログを確認できることを重視します。
外部ツールは媒体ルールと分けて判断する
規約にAI利用の記載がないことを「自由に使える」とは解釈しません。機械的アクセスも同様で、媒体の現行ルールと契約条件を優先します。
OpenWorkならではの運用設計
OpenWorkリクルーティングは社員クチコミ・評価スコアと求人・スカウトをつなぐサービスです。企業が発信する魅力と求職者が閲覧するクチコミを切り離さず、職務内容、働き方、組織の課題を事実に沿って説明することが重要です。公式サイトでは中途と新卒のスカウトを同一のプラットフォームで扱えることも案内しています。
スカウト数だけ増やす運用にせず、候補者が求人票やクチコミを確認したときの期待値と、面談で説明する実態が一致しているかを確認します。評価スコアの高さだけを保証したり、ネガティブなクチコミを否定するような文面を作ったりしないことが大切です。
媒体独自の機能と委託範囲を分ける
| 機能・工程 | 媒体公式の説明 | 委託時に確認すること |
|---|---|---|
| 候補者検索 | 職種・年収等の条件とフリーワードで検索可能 | 第三者の検索・閲覧権限 |
| スカウト | 求人とともに候補者へ送信 | 契約プラン・送信枠・操作権限 |
| 求人掲載 | 公開求人と非公開求人の設定がある | 求人更新の承認者と掲載範囲 |
| クチコミ分析 | 社員クチコミ・評価スコアを把握できる | 説明内容と実態の整合、社内の確認担当 |
| 採用進捗 | 返信後に面談・選考を進める | 返信担当・日程調整・採否判断の分担 |
公式の機能紹介では、契約が「求人掲載プラン」の場合はスカウト機能を利用できないと案内されています。媒体の一般的な機能と契約したプランで使用可能な機能は区別してください。OpenWorkリクルーティング公式・機能一覧参照。
実務を切り出す前に確認する6項目
①採用要件・対象職種、②求人掲載プランとスカウト利用可否、③利用企業のアカウント権限、④候補者情報の共有方法、⑤クチコミと求人訴求の整合、⑥返信・日程調整・採否の責任者を整理します。
公式サイトには社内ユーザーを管理者が招待できる機能が案内されていますが、それは外部の第三者が自由にログインしたり自動操作したりできることの保証ではありません。委託会社による操作は規約・契約と必要な許可を確認し、認められない場合は検索条件案や文面の作成など別の方法を検討します。
評価するKPIと候補者の体験
求人別・職種別に候補者検索数、対象選定数、送信数、前向き返信、面談実施、採用決定を確認します。クチコミを読んで応募する候補者が多い可能性も考慮し、スカウトだけに成果を帰属させないようにします。社員クチコミで懸念されやすい点については、事実に基づいた説明を準備しましょう。
公式の導入支援にはリクルーティングコンサルタントによるモニタリングもありますが、支援範囲は契約条件によります。公式サポートと第三者代行は別サービスです。公式・利用の流れも参照できます。
AIスカウトくんで支援できること
AIスカウトくんでは、候補者検索・選定からスカウト文の作成、送信まで対応できます。ただし、プランによっては検索条件の作成や定期的な振り返り・改善支援を含まない場合があります。
OpenWorkリクルーティング：委託できる業務は検索・選定から返信一次対応まで
運用を委託するときは文面や送信だけでなく、候補者検索・選定、返信後の一次対応を誰が担うかを決めます。
AIスカウトくんは生成AIと採用のプロを組み合わせ、これらのスカウト実務を一括で支援する運用代行です。
候補者検索・選定、個別スカウト文面作成、送信、返信一次対応は、AIスカウトくんでまとめて運用支援できます。
| 工程 | 確認すること |
|---|---|
| 業務の範囲 | 検索・選定・文面・送信・返信を分解する |
| 権限と承認 | 媒体規約と採用判断の担当を確認する |
| 契約と費用 | 媒体費・代行費・支援内容を区別する |
ただし、OpenWorkリクルーティングの規約・契約・操作権限や利用プランにより具体的な対応範囲は異なります。媒体固有の候補者データベースや専用機能をそのまま代替するものではありません。
月額5万円から始められます。月額固定と通数課金を選べます。媒体の契約・利用料金は別途必要です。AIスカウトくんのサービス内容をご確認ください。
運用支援範囲の更新：2026年11月5日
まとめ
OpenWorkリクルーティングの運用代行は、業務を分解し、媒体ルールと権限条件に沿って委託範囲を決めることが重要です。
よくある質問｜OpenWorkリクルーティングの運用代行
OpenWorkの全プランでスカウトできますか？
いいえ。公式説明では求人掲載プランではスカウト機能を利用できません。契約プランを確認してください。
社員クチコミに触れた文面を作るべきですか？
クチコミの存在を踏まえ、職務や働く実態を正確に説明できる内容にします。
外部の代行会社へログインを共有してよいですか？
社内ユーザーの追加機能と第三者への権限付与は別です。利用規約・契約・媒体の許可を事前に確認してください。
新卒と中途の両方で使えますか？
公式には同一のプラットフォームで新卒・中途のスカウトを扱えると案内されています。契約条件と対象を確認してください。
Q. OpenWorkリクルーティングの候補者検索・選定から送信・返信までAIスカウトくんに任せられますか？
はい。AIスカウトくんは、OpenWorkリクルーティングを利用した候補者検索・選定、個別スカウト文面作成、送信、返信一次対応などを生成AIと採用のプロによるスカウト運用代行として一括支援できます。ただし媒体の規約・契約・操作権限に従う必要があり、検索条件設計やKPI改善などの詳細な支援範囲は選択プランによって異なります。媒体の独自データベースや機能そのものを代替するものではありません。
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