質問1｜どの工程まで対応範囲に含まれますか？
候補者検索、選定、検索条件作成、文面作成、送信、返信対応、レポート、改善提案を分けて確認します。プランによって含まれない工程がある場合は、追加費用や社内対応を確認します。
質問2｜候補者選定や条件変更の判断権限はどこまでですか？
MUST・WANT・NGに沿う通常判断と、例外候補者、条件緩和、求人情報変更を分け、企業承認が必要な範囲を決めます。
質問3｜運用体制と代替体制はどうなっていますか？
担当者、レビュー方法、連絡窓口、休暇・退職・繁忙時の代替方法を確認します。属人化を避けられるかを見ます。
契約前に確認したい8項目
1つ目は対応範囲です。各工程の実施有無と成果物を確認します。
2つ目は開始条件です。必要資料、アカウント、権限、初期設定、開始までの流れを確認します。
3つ目はKPIです。送付、返信、面談などの定義、報告頻度、改善判断を確認します。
4つ目は媒体条件です。第三者操作の可否、アカウント権限、媒体規約への対応を確認します。
5つ目は候補者データです。閲覧・共有・保存・削除・アクセス権の扱いを確認します。
6つ目は費用です。代行費に含む業務、従量課金、追加費用、媒体費が別かを確認します。
7つ目は契約期間です。更新、解約、途中変更、求人追加時の扱いを確認します。
8つ目は終了時の引継ぎです。検索条件、テンプレート、KPI、進行中候補者、データ返却・削除を確認します。
改善方法は具体的に聞く
「定期的に改善します」だけでは、何を見て何を変えるか分かりません。母集団、検索条件、選定、訴求、送付量、後工程の評価のどれを、どの頻度で確認するかを聞きます。
なお、改善支援がプランに含まれるかも合わせて確認します。
口頭説明と契約書類を一致させる
商談で説明された支援範囲・料金・解約条件が、見積書や契約書類と一致しているか確認します。重要な条件は、担当者の記憶ではなく確認できる文書を正本にします。
AIスカウトくんで支援できること
AIスカウトくんは、TechSuite株式会社が提供する、生成AIと採用のプロを組み合わせたスカウト代行サービスです。候補者検索・選定、スカウト文の作成、送信、返信対応まで一気通貫で対応します。（AIスカウトくん公式）
ただし、プランによっては、検索条件の作成や定期的な振り返り・改善支援を含まない場合があります。
AIスカウトくんに関するよくある質問
スカウト代行とRPOの違いは？
違いは支援範囲です。AIスカウトくんはスカウト運用を中心に支援し、TechSuiteでは採用活動全体を支援するRPOサービスの「AI RPOパートナー」も提供しています。（AI RPOパートナー公式）
候補者検索から送信まで、すべて任せられる？
はい。AIスカウトくんでは、候補者検索・選定からスカウト文の作成、送信まで対応できます。ただし、プランによっては検索条件の作成や定期的な振り返り・改善支援を含まない場合があります。
スカウト媒体の利用料金は代行費に含まれる？
いいえ。AIスカウトくんの代行費とは別に、利用するスカウト媒体の契約・利用料金が必要です。
新卒採用と中途採用の両方で使える？
はい。AIスカウトくんは新卒採用・中途採用の両方に対応しています。人材紹介会社の候補者スカウト運用にも対応できます。ただし、媒体の利用規約により第三者による代行が認められていない媒体では対応できません。
どのスカウト媒体でも代行できる？
はい。ビズリーチやOpenWorkリクルーティングなど、基本的に各種スカウト媒体で代行できます。ただし、媒体の利用規約により第三者による代行が認められていない媒体では対応できません。利用予定の媒体について、事前に対応可否を確認します。
まとめ｜契約直前は運用条件を文書レベルで確認する
契約前の最終確認では、対応範囲、判断権限、体制、KPI、媒体、データ、費用、契約終了時の引継ぎを確認します。初回商談の比較質問とは分け、実際の運用で曖昧さが残らない状態にしましょう。
この記事に近い導入事例
