OpenWorkリクルーティング

OpenWorkリクルーティングとは

OpenWorkリクルーティングでは、OpenWork上の自社ページに求人を掲載し、採用要件に合うユーザーをデータベースから検索してスカウトできます。2026年7月末時点でOpenWork全体のユーザー数は826万人、スカウト可能な中途人材のWeb履歴書登録者は累計134万人と公式に案内されています。

OpenWorkのユーザーは、転職や就職を今すぐ決めたい顕在層だけではありません。企業のクチコミや働き方を情報収集する目的で訪れる潜在層も含まれます。そのため、まだ積極的に求人へ応募していない候補者へ、クチコミを通じて企業理解を深めてもらいながら接点を作れる点が特徴です。

また、OpenWorkリクルーティングは中途採用・新卒採用の両方に対応しています。どちらか一方でスカウト契約をしている場合、所定の手続きを行うことで追加の基本利用料なしでもう一方のスカウトも利用できると公式に案内されています。

向いている企業・向かないケース

向かない・注意が必要なケース

社員クチコミを含む企業情報を候補者が確認する前提のため、採用広報と実際の職場環境に大きなギャップがある場合は、スカウト文面だけを強くしても候補者の納得につながりにくくなります。また、候補者検索・スカウト・返信対応を継続する担当がいない場合は、求人掲載だけで十分な成果が出るとは限りません。クチコミへの向き合い方と採用運用をセットで考える必要があります。

社員クチコミ・会社紹介・スカウトの特徴

OpenWorkならではの4つの特徴

求人掲載前に会社紹介コンテンツを整える

OpenWorkリクルーティングでは、求人掲載やスカウトを始める前に会社紹介コンテンツを作成します。公式機能紹介では最大5項目を掲載でき、2項目以上入力すると求人掲載機能を利用できると案内されています。テキストだけでなく、画像、YouTube動画、スライド資料なども掲載できます。

この会社紹介コンテンツは、社員クチコミとは別の「企業からの公式情報」です。候補者はクチコミを見て感じた疑問と、企業が説明する事業・文化・働き方を照らし合わせます。そのため、良い面だけを抽象的に書くより、事業の状況、組織、仕事内容、評価・働き方など候補者が判断したい情報を具体化することが重要です。

クチコミに課題がある場合でも、事実と異なる打ち消し方をするのではなく、現在の取り組みや変化を公式情報として説明する方が候補者との認識差を減らしやすくなります。

候補者検索とスカウト機能

中途採用では、年齢、年収、経験職種、業務内容、マネジメント経験など複数条件から候補者を検索できます。企業名やスキルなどフリーワード検索にも対応しています。新卒採用では最終学歴や学校名などの条件で学生を検索できます。

検索条件は求人要件をそのままANDで積み上げるのではなく、MUSTとWANTを分けます。たとえば中途営業なら、業界、顧客規模、商材、営業モデル、役職などを全部必須にすると母集団が狭くなるため、入社時に必須な条件とプロフィールで確認する条件を分けます。

通常スカウトに加え、公式機能として「スペシャルスカウト」もあります。通常より視認性が高く、候補者ごとのスカウト理由を入力できるため、特に会いたい候補者へ個別性を強く出したアプローチを行う用途があります。

中途・新卒を含む基本フロー

中途・新卒を横断して使うときのポイント

OpenWorkリクルーティングは、中途と新卒を同一プラットフォームで運用できる点が特徴です。中途採用の進捗が遅れている職種について新卒で補完する、新卒採用の後半でスカウトを追加するなど、人員計画に応じてチャネルを動かせます。

ただし、中途と新卒は検索条件・スカウト文面・KPIが異なります。同じテンプレートや目標返信率を使わず、中途は職務経験・役割、新卒は学習・研究・活動など対象者に合わせた選定基準を作ります。

基本的には、企業・求人情報を整え、採用対象に合う候補者を検索し、優先度の高い候補者へスカウトを送り、返信後を面談・選考へつなぎます。中途と新卒で同じサービスを使う場合でも、候補者の判断材料と選考時期は異なるため、求人・ターゲット・KPIを採用区分ごとに分けて管理します。

運用開始後は応募経路とスカウト経路を分け、候補者の反応や面談化を見ながら会社紹介・求人・スカウト文面を更新します。

料金・採用コストの確認ポイント

求人掲載のみの利用は無料と公式に案内されています。スカウトを利用する場合は契約が必要で、成功報酬は候補者の年収に比例せず一律です。現行のサービス紹介では、中途・新卒を合わせて利用する場合の成功報酬を中途70万円・新卒30万円と案内しています。

中途採用のみを利用する場合は80万円、新卒採用のみの場合は35万円と公式ページに記載されています。契約状況によって条件が変わるため、基本利用料や対象機能を含む最新の提案条件を確認してください。

年収の高い候補者でも成功報酬が固定であるため、採用人数や年収帯によっては人材紹介など年収連動型の料金より採用単価を抑えやすい場合があります。ただし、候補者検索・スカウト作成・返信対応を企業側で行う工数は別に発生します。

文面・KPI・外部運用のポイント

クチコミを前提にスカウト文面を作る

OpenWork経由の候補者は、スカウトを受け取った後に企業のクチコミを見る可能性があります。そのため、スカウト文面だけで魅力的に見せても、クチコミと大きなギャップがあると面談前後の離脱につながります。文面・求人・会社紹介コンテンツ・クチコミを一つの候補者体験として設計します。

候補者個別の連絡理由では、プロフィールに書かれた経験のうち求人との接点が強い部分を使います。「高い専門性に魅力を感じた」だけでなく、どの業務・スキル・マネジメント経験を見て声をかけたかを示します。

一方、クチコミの内容から候補者の価値観を推測しません。「働きやすさを重視していると思い」といった文章を作るのではなく、求人側の役割・条件・組織情報を事実として提示し、候補者自身が判断できるようにします。

運用開始後に見るKPI

求人掲載では、求人閲覧、応募・エントリー、選考移行、採用決定を確認します。スカウトでは、検索候補者数、送付数、返信数、面談設定、面談実施、選考移行、採用決定を追います。新卒・中途は別に集計します。

OpenWorkでは候補者が会社紹介やクチコミを閲覧するため、返信率が低い場合にスカウト文面だけを修正するのではなく、会社紹介コンテンツや求人情報、自社のクチコミ上の認識課題も確認します。面談で「想像と違った」という辞退が多ければ、候補者へ伝えている情報の一貫性を見直します。

公式では導入後にRC（リクルーティングコンサルタント）がヒアリング、目標設定、進捗モニタリング、軌道修正を支援すると案内しています。自社側でも数値を持ち、定例で検索条件・送信量・選考接続を見直します。

運用代行を利用するときの注意点

OpenWorkリクルーティングは人材紹介サービスではなく、企業自身が候補者を検索してスカウトするサービスです。外部代行を利用する場合は、検索・選定・文面・送信・返信対応のどこまで委託するかを分けます。

また、社員クチコミや評価スコアを採用訴求に使う際は、クチコミ内容を都合よく解釈したり、候補者の価値観を推測したりしないようにします。外部事業者によるアカウント操作や候補者情報の取り扱いも、現行契約と自社ルールを確認します。